Perguntas
frequentes

Oferecemos soluções locais – Collabora Online e Collabora Office. Collabora Office é a suite de escritório empresarial do LibreOffice, a suite de escritório de código aberto mais utilizada no mundo. Providenciamos utilitários de instalação e administração, juntamente com manutenção de longo prazo e suporte contratado para lhe entregar implantações especializadas e bem-sucedidas. Collabora Online é um componente de software que pode ser integrado com seu aplicativo web, permitindo visualizar e editar documentos de escritório em dezenas de formatos de arquivo. O Collabora Online usa os recursos incomparáveis de suporte e renderização de formatos de arquivo do LibreOffice. A maneira de se integrar com seu aplicativo é por via da implementação de suporte WOPI, que é muito fácil, e nós temos a documentação para ajudá-lo.

Isso é alguém que, em última análise, tem acesso a usar o software suportado e mantido em nossa oferta conjunta.

CODE é uma edição de desenvolvimento. Contém os desenvolvimentos mais recentes e é perfeita para usuários domésticos que queiram começar a executar sua própria suíte de escritório online. Queremos o maior número possível de pessoas para experimentá-lo e recuperar o controle de seus próprios documentos online. Contudo, não recomendamos CODE para ambientes de negócios ou produção devido à segurança, funcionalidade e escalabilidade. Possui uma limitação de 10 documentos e 20 usuários.

Oferecemos duas possibilidades para testar o Collabora Online: * Primeiro por via da nossa demonstração online. Nossa demonstração online é uma solução hospedada pela Collabora, focada em fornecer aos nossos potenciais clientes e parceiros uma maneira fácil de testar o Collabora Online com diferentes soluções FSS, como o Nextcloud ou o ownCloud (parceiros oficiais da Collabora). Não temos limite de tempo em nossa conta de demonstração, para que possa experimentá-lo o tempo que quiser. A única limitação que temos é o espaço. Uma conta de demonstração tem 10MB de espaço livre para testar os arquivos do seu escritório. Assim, só serve o propósito do teste – Você pode baixar a nossa demonstração através de nossa página web. * Segundo, oferecemos CODE. CODE é uma edição de desenvolvimento. Contém os desenvolvimentos mais recentes e é perfeita para usuários domésticos que queiram começar a executar seu próprio pacote Office online. Queremos o maior número possível de pessoas para experimentá-lo e recuperar o controle de seus próprios documentos online. Contudo, não recomendamos CODE para ambientes de negócios ou produção devido à segurança, funcionalidade e escalabilidade. Possui uma limitação de 10 documentos e 20 usuários.

A nossa oferta é uma solução no local; nós não hospedamos o produto. Collabora Online é um componente de software que pode ser integrado com seu aplicativo web, permitindo visualizar e editar documentos de escritório em dezenas de formatos de arquivo. O Collabora Online usa os recursos incomparáveis de suporte e renderização de formatos de arquivo do LibreOffice. A maneira de se integrar com seu aplicativo é por via da implementação de suporte WOPI, que é muito fácil, e nós temos a documentação para ajudá-lo. É essa a principal função do Collabora Online: permitir a edição de documentos, e nada mais – o resto, como o armazenamento de documentos, autenticação etc. é responsabilidade daqueles que integram o Collabora Online em seu produto.

Collabora é uma das maiores contribuidoras de código de LibreOffice. Pode acessar nossa infografia. Acreditamos que a implantação do Collabora Office (vs. um LibreOffice gratuito) garante acesso à nossa enorme profundidade de experiência, combinada com suporte a longo prazo, manutenção de segurança, facilidade de recursos de implantação (patches MSP, gerenciamento de políticas de grupo ADMX), e é claro que adoramos trabalhar com nossos clientes para ajudar a moldar nossos recursos de produto e seu roteiro à medida que avançamos. O suporte e manutenção de longo prazo do Collabora Office significam que você não é forçado a trocar de versão a cada seis meses e re-certificar sua aplicação. O Collabora Office permite que você arquive um número ilimitado de problemas de Nível 3 e pendências com a Collabora, que abordamos como parte de nosso processo de gerenciamento de produtos enquanto trabalhamos juntos. Também temos um processo de priorização de tokens – com base em seus gastos que impulsionam nosso trabalho contínuo de desenvolvimento/melhoria. Para aqueles que gostariam de um SLA com engenheiros começando a trabalhar focados em sua linha do tempo, para corrigir rapidamente qualquer problema que você possa encontrar – nós fornecemos pacotes de direitos de suporte nível 3 (correção de código) em cima – para que esteja sempre descansado. Com correções para que isso esteja disponível como atualizações do Collabora Office, nossos clientes normalmente fazem suporte de nível 1/ nível 2 internamente. Com a Collabora você pode não só alcançar uma redução significativa de custos, mas também obter um produto muito melhor e estabelecer uma relação de gerenciamento de produtos com aqueles por trás dele, com uma empresa mais pequena que realmente se preocupa com o seu negócio.

Nosso alvo são empresas que procuram um pacote de escritórios online seguro, que possa ser hospedado conforme prefiram: em sua solução desejada, em uma nuvem privada ou pública, e sem qualquer bloqueio do fornecedor. O principal problema para a maioria das empresas que não querem usar Office 365 ou o Google Docs é que têm de armazenar os dados em servidores alheios – servidores que não controlam e que não sabem com quem estão sendo compartilhados. Em certas indústrias, como as farmacêutica/médica/saúde, financeira/seguradoras/advogados ou para o departamento militar, isto é crucial.